Vertical Expense : Mise en place d’une cellule d’appels sortants B2B - Prise de rendez-vous qualifiés

‍A propos du client

Vertical Expense est une entreprise qui propose une solution 100% digitale de gestion des notes de frais répondant aux enjeux des grandes et moyennes entreprises, et du secteur public, leur permettant de gérer leurs coûts sereinement tout en proposant un parcours utilisateur simple et sur-mesure.

Une photo et l’appli fait le reste !

Le challenge

Les fondateurs de Vertical Expense ont souhaité se faire accompagner par Call of Success pour externaliser leur prise de RDVs pour accélérer leur croissance. 

L’objectif est de fournir des rendez-vous qualifiés auprès de l’équipe commerciale actuelle de Vertical Expense. 

Le dispositif d’accompagnement

L’accompagnement s’est structuré en 3 étapes clés :

• la sélection du partenaire (acteur spécialisé dans le démarchage commercial et BtoB, capable de fournir un fichier qualifié en amont des appels)
• la structuration du plan de vente (stratégie de ciblage, organisation, brief, argumentaire, qualification, suivi…)
• le pilotage du prestataire tout au long de la mission (double écoute, comitologie, reporting, formation continue)

Call of Success accompagne au quotidien les équipes de Vertical Expense et son partenaire depuis Septembre 2021 :

• Suivi des performances commerciales
• Identification des leviers d’optimisation de la campagne
• Coaching du partenaire sur sa qualité de discours
• Refonte régulière de l’approche multicanale
• Suivi des RDV
• Suivi de la facturation

Le résultat

Une campagne de notoriété auprès d’une cible de grands comptes qualifiés a permis d’engendrer des premiers RDVs de démonstration de la solution dès le premier mois de prospection. 

Au bout de 9 mois, un second commercial est venu compléter la campagne, véritable signe de confiance et de satisfaction.

Témoignage client

« L’accompagnement de Call Of Success est pour nous un gage de sérénité et de performance. Leur rigueur, leur écoute, leur sens du résultat et l’agilité dont ils font preuve sont les points forts que nous apprécions particulièrement et ce pour toutes les personnes de l’équipe avec lesquelles nous avons eu le plaisir de travailler. » Alice Rouquette